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Nine West Canada offre la livraison gratuite par voie terrestre pour certaines commandes. Les coûts et les conditions sont les suivants :
La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés).
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dans le service de messagerie.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique avec votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour savoir quand vos marchandises devraient arriver.
Envois internationaux
Pour l'instant, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un service aux adresses de facturation, aux adresses de livraison, aux destinations finales via des transitaires ou des émetteurs de cartes de crédit non canadiens. Veuillez noter que d'autres régions du monde peuvent être desservies par un distributeur régional ou un titulaire de licence.
Colis perdus ou volés
Si votre colis a été perdu après avoir été expédié et que les articles vous ont été facturés, nous vous aiderons à retrouver ou à remplacer rapidement votre achat.
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